Infraspeak Direct

Diminuye los tiempos de resolución de fallos al permitir que todos los miembros del personal e incluso los clientes los reporten directamente a la plataforma.

Da acceso
Todoo el personal puede reportar fallas.
Reporta y sigue
Rastrea el estado de cada falla en la web o móvil.
Mejora la comunicación!
Tu equipo reaccionará mucho más rápido.
Funcionalidades que te encantarán
Hecho para todo el equipo
Todos los miembros de tu personal e incluso los clientes pueden usar Infraspeak Direct, lo que te permite reducir la carga administrativa al descentralizar los informes de fallas.

Consulta el estado de los trabajos y fallos.
Sigue el estado de cualquier fallo y el porcentaje de finalización de cualquier trabajo preventivo en tiempo real. Infraspeak Direct también proporciona información sobre las próximas intervenciones de mantenimiento preventivo.
Intercambio de mensajes a través de Infraspeak Direct
Los técnicos y otros usuarios pueden intercambiar mensajes a través de la plataforma. Cuando se informa de una falla que necesita detalles, los usuarios pueden escribir un mensaje fácilmente y pasar esta información a los técnicos.

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Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA)
Nunca vuelvas a dejar pasar una fecha límite, con ANS para averías y trabajos preventivos.
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