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Voulez-vous voir Infraspeak en action ?
Nous allons évaluer vos défis actuels et vous montrer comment Infraspeak peut rendre vos opérations vraiment intelligentes, flexibles et connectées.
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À propos de Vidago Palace
VMPS Águas e Turismo SA est une sous-société d'UNICER, l'un des plus grands groupes commerciaux du Portugal. Les parcs thermaux Vidago et Pedras Salgadas sont sous la gestion de VMPS, composé de deux unités hôtelières : Vidago Palace Hotel et Pedras Salgadas Spa & Nature Park.
Le Vidago Palace était à l'origine un palais construit à la Belle Époque pour la royauté et l'aristocratie portugaises. Il a été restauré en 2010 et est aujourd'hui l'une des principales destinations de luxe du pays.
Pedras Salgadas Spa & Nature Park est un projet architectural primé avec 16 "éco maisons" qui sont une expression contemporaine encadrée par la nature du parc et les eaux thermales régionales.
Les défis
Les défis
Risque de perdre les certificats environnementaux et de qualité
L'USP de ces hôtels était leur approche écocentrée de la gestion. Tout ralentissement de la durabilité serait catastrophique pour sa réputation.
Manque de contrôle sur la maintenance
Les techniciens de VMPS ont eu des problèmes importants pour rester au top des 5000 actifs répartis entre Vidago et Pedras Salgadas.
Méthodes de déclaration obsolètes
Les équipes étaient gênées par des réponses lentes et faibles à des équipements défectueux et étaient incapables de communiquer efficacement.
Qu'ont-ils à dire ?
"Infraspeak a éliminé beaucoup de travail administratif car nous n'avons plus besoin de faire des rapports de maintenance quotidiens. En deux clics, nous pouvons voir sur quoi travaillent les techniciens."
La solution
Vert est le chemin de la marche.
Sans aucun doute, la principale exigence pour le groupe VMPS était de trouver une solution de gestion qui simplifiait le respect des objectifs de certification et de consommation.
Outre l'amélioration des voies de communication et l'accélération des rapports, les capacités de conformité que nous pouvons fournir ont été l'avantage le plus important que la plate-forme de gestion de la maintenance intelligente d'Infraspeak a apporté à la table.
Les utilisateurs pouvaient suivre les SLA du début à la fin, garder un œil sur la documentation importante et interagir avec les capteurs IoT pour surveiller les indicateurs cruciaux qui devaient être conformes aux réglementations locales pour protéger leur statut de certification !
Histoires de nos clients
Success stories qui pourraient vous intéresser
"Jusqu'à ce que je trouve Infraspeak, il y avait une limite frustrante à ce que je pouvais réaliser en tant que directeur de trois hôtels, car je ne pouvais être qu'à un seul endroit à la fois - plus maintenant."
« L'équipe de Housekeeping s'est rapidement adaptée à Infraspeak et ils l'adorent. Ils signalent et corrigent désormais 70 % des pannes à l'aide de l'application Infraspeak Direct. »
"Infraspeak a éliminé 80 % des appels et des e-mails échangés entre la maintenance et les autres services."
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