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Vamos a evaluar tus retos y mostrarte cómo Infraspeak puede hacer que su operación sea realmente inteligente, flexible y conectada.
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Sobre Vidago Palace
VMPS Águas y Turismo SA es una filial de UNICER, uno de los mayores grupos empresariales de Portugal. Los parques termales de Vidago y Pedras Salgadas están administrados por VMPS y contienen dos hoteles: Vidago Palace Hotel y Pedras Salgadas Spa & Nature Park.
Vidago Palace fue originalmente un palacio construido por la aristocracia y la realeza portuguesa durante la Belle Époque. Fue restaurado en 2010 y ahora es uno de los principales destinos de lujo de Portugal.
Pedras Salgadas Spa & Nature Park es un edificio arquitectónico premiado con 16 «ecocasas», una expresión contemporánea enmarcada en la naturaleza del parque y las aguas termales regionales.
Los desafíos
Nuestros retos
Peligro de pérdida de certificados ambientales y de calidad
El valor diferencial que permite destacar a estos hoteles frente a la competencia es su gestión centrada en el medio ambiente. Cualquier problema de sostenibilidad sería catastrófico para su reputación.
Falta de control sobre el mantenimiento
Los técnicos en VMPS tenían problemas importantes para supervisar los 5000 activos distribuidos entre Vidago y Pedras Salgadas.
Métodos de informes obsoletos
Los equipos se vieron perjudicados por las respuestas lentas y débiles al mal funcionamiento del equipamiento y no pudieron comunicarse de manera eficiente.
¿Qué tienen que decir?
"Infraspeak ha eliminado mucho trabajo administrativo porque ya no necesitamos hacer informes de mantenimiento diarios. Con solo hacer dos clics, podemos ver en que están trabajando los técnicos."
Nuestra solución
El verde es el futuro
Sin ninguna duda, el requisito más importante para el grupo VMPS era encontrar una solución de gestión que simplificase el cumplimiento de las metas de certificación y consumo.
Los beneficios más importantes que la Plataforma Inteligente de Mantenimiento (PIM) puso sobre la mesa fueron mejorar las vías de comunicación, acelerar los informes y proporcionar capacidad de cumplimiento
¡Los usuarios podían seguir los SLA de principio a fin, estar atentos a la documentación importante e interactuar con sensores IoT para monitorear los indicadores fundamentales que debían estar en línea con la normativa local para proteger sus certificaciones!
Historias de nuestros clientes
Historias de éxito que pueden interesarte
«Hasta que encontré Infraspeak, sentía una gran frustración en lo que podía lograr como gerente de tres hoteles, ya que no podía estar en varios lugares a la vez, ahora, sí puedo hacerlo».
«El equipo de housekeeping se adaptó rápidamente a Infraspeak y les encanta. Ahora informan y solucionan el 70 % de las averías usando la aplicación de Infraspeak Direct».
«Infraspeak ha eliminado el 80 % de las llamadas y los correos electrónicos entre el departamento de mantenimiento y el resto de departamentos».
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