Hay mucho en juego. Los huéspedes esperan que todo funcione a la perfección en todo momento. Una luz parpadeante es suficiente para empañar tu reputación. Infraspeak permite que el equipo de mantenimiento de tu hotel tenga el control, confíe en sí mismo y trabaje como uno solo mientras gestiona los activos, las normativas y la satisfacción del cliente.
Vamos a hablar
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Una dependencia excesiva de las reparaciones reactivas merma la moral de tu equipo y la experiencia de los clientes. Infraspeak es un software de facilities management escalable que reduce el tiempo de inactividad y evita el efecto de cascada de los fallos de los equipos.
Gestiona equipos multifuncionales, como limpieza, recepción, mantenimiento y partes interesadas externas, en un sistema unificado sin barreras.
Ve todo lo que ocurre en toda la operación en tiempo real y mantén a todo el mundo informado. Accede a información completa sobre los activos y mapea cada edificio y unidad.
Soluciona los retrasos en el mantenimiento, consigue índices de cumplimiento del 100% y evita los elevados costes de reposición derivados de las pérdidas no registradas en la gestión de existencias.
Lo que funcionaba hace una década ya no sirve. Los clientes son más exigentes y la lista de responsabilidades no deja de crecer, desde la gestión de activos hasta el mantenimiento preventivo.
Perfecciona y ajusta los flujos de trabajo del equipo con la automatización y la programación, y comunícate con cada técnico en tiempo real.
Los gestores, los equipos de campo e incluso los clientes pueden crear y acceder al estado de progreso de las órdenes de trabajo, agilizando todo el proceso y reduciendo los tiempos de reacción.
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Realiza el seguimiento de consumibles como artículos de higiene, de limpieza y del minibar. Evita las roturas o el exceso de existencias. Integra toda tu pila tecnológica para acabar con los datos aislados de los activos en múltiples unidades de negocio.
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Intégrala con tus sistemas existentes para gestionar todas tus unidades con total flexibilidad, información inteligente y colaboración integral.
Centraliza tus datos, accede a información valiosa, adelántate a los problemas y reduce las llamadas de emergencia.
Mantén a los equipos de mantenimiento, proveedores y contratistas conectados con una comunicación clara y directa y una mayor eficiencia.
"Infraspeak ha eliminado el 80% de las llamadas y e-mails intercambiados entre mantenimiento y otros sectores.”
“El equipo de mantenimiento se adaptó rápidamente a Infraspeak. Ahora están comunicando y arreglando el 70% de las averías utilizando Infraspeak Direct™.”
“Tenemos acceso a una gran cantidad de datos que podemos utilizar para informar a nuestros equipos de manera eficaz y dejar atrás como un rastro de «migas de pan» para el ingeniero."
Reduce el tiempo de reparación hasta en un 83%.
Reduce los costes impredecibles hasta en un 3.2x.
Mejora la tasa de cumplimiento de SLAs hasta en un 91%.
Automatiza más del 60% de todo el trabajo administrativo.
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