How did an ERP integration transform operations for Sinal Mais?

5600

managed assets

100

monthly jobs

Autonomie de l'équipe

et proximité au client

4 semaines

temps de mise en œuvre


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À propos de SIEMENS

SIEMENS est l'une des plus grandes sociétés d'ingénierie en Europe, jouant un rôle clé dans l'industrie de l'exploitation des infrastructures.

A la Banque du Portugal, SIEMENS est responsable de plusieurs catégories d'équipements avec différentes spécialités, allant du CVC et de la métallurgie à la maintenance des espaces.


Les défis

Les défis

Respect des SLA
  • Planification et gestion des tâches de maintenance.

  • Respect des normes de qualité et des délais.

Manque de transparence
  • Le client n'a pas pu suivre l'opération.

Logiciel inadapté
  • Solution de gestion de la maintenance non intuitive


Qu’ont-ils à dire ?

"Avec Infraspeak, les techniciens sont totalement autonomes et les managers peuvent suivre tout ce qui se passe."

Ana Ester Silva

Siemens


La solution

Infraspeak convient à l'équipe

Après la mise en place d'Infraspeak, SIEMENS a accru l'autonomie de toute l'équipe, leur permettant de respecter les délais et d'augmenter la proximité client.

Pour SIEMENS, la simplicité d'utilisation et la possibilité de donner un accès direct au client sont les principales caractéristiques qui distinguent Infraspeak des autres solutions disponibles. De plus, les tags NFC - l'USP innovante majeure d'Infraspeak - permettent aux managers d'avoir un plus grand contrôle d'une manière vraiment unique.