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Vamos entender os seus desafios e mostrar-lhe como é que a Infraspeak pode transformar as suas operações de FM e manutenção.
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Sobre a Sinal Mais
A Sinal Mais é uma empresa portuguesa especializada na criação de soluções integradas para os seus clientes.
A empresa tem certificação de qualidade ISO, sendo especialista em software de gestão para FM, alimentação, controlo de pragas, serviços de higiene e limpeza, entre outros serviços verticais. O seu objetivo é aumentar a eficiência dos seus clientes, protegendo a sua sustentabilidade e respeitando a componente humana dos serviços prestados.
O probema
Os desafios
Os diferentes departamentos não estavam alinhados
Os departamentos não envolvidos diretamente na manutenção utilizavam diferentes ferramentas, fazendo com que os dados não estivessem sincronizados ou centralizados.
Perda de tempo na finalização dos processos (envio de faturas, atualização de inventários), pois o trabalho era duplicado em mais do que um sistema.
A comunicação estava desatualizada
Tratando-se de uma rede de pequenas empresas familiares, eram frequentes os obstáculos na comunicação.
Os clientes do setor da limpeza continuavam a utilizar ‘folhas de trabalho’.
O que dizem sobre nós
“A Infraspeak é uma ferramenta simples, intuitiva, prática e funcional, que acrescentou sistematização e harmonia à minha operação".
A solução
Com uma Infraspeak integrada, tudo é diferente
Apesar da Infraspeak encaixar na operação da Sinal Mais e estar pronta para revolucionar a forma como a empresa lidava com a manutenção, e muitos outros processos-chave, havia ainda outros níveis de centralização e otimização que era necessário implementar.
Quando a Sinal Mais integrou a Infraspeak com o SAP, uma solução ERP líder de mercado, conseguiu ter a sua operação totalmente centralizada, algo com que sempre sonhou. Todos os departamentos, mesmo aqueles que não utilizavam a Infraspeak diariamente, estavam perfeitamente alinhados e todo o processamento e gestão de dados estavam agora sincronizados e atualizados. Os processos finais, que eram duplicados ou feitos manualmente, foram automatizados.
Para António Crespo, foi uma decisão transformadora. A primeira fase da integração foi um sucesso, e a fase dois começará em breve.
Histórias dos nossos clientes
Histórias de sucesso que lhe podem interessar
"Hoje temos um processo mais fiável, centralizado e acessível que funciona para todos. Não só no terreno, que é onde as coisas acontecem, mas também no nosso back office, onde o processo de vendas se tornou muito mais fluido".
"Poupamos cerca de 8 horas por semana em tarefas administrativas".
"A equipa de Housekeeping adaptou-se rapidamente à Infraspeak e adoram-na. Agora estão a reportar e a corrigir 70% das avarias através da aplicação Infraspeak Direct".
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