Comment l'interface ergonomique d'Infraspeak a-t-elle permis de sceller l'accord et d'améliorer le processus d’implémentation de Holmleigh Care ?

À propos de Holmleigh Care

Holmleigh Care a été fondée en 1999 et fournit des services de soins à domicile d'aide à l'autonomie des personnes ayant divers besoins, notamment l'autisme, les lésions cérébrales et les handicaps physiques.

L'entreprise dispose d'une quarantaine de sites spécialisés répartis dans tout le Royaume-Uni.

Les défis

Un manque flagrant de structure et d'organisation.

• Pas de plan de maintenance ou de conformité en place.

• Pas de relations de travail avec les entrepreneurs.

Aucun moyen de suivre les mises à jour des travaux.

• Les ordres de travail pouvaient durer de 12 à 14 mois et étaient encore gérés manuellement.

Une maintenance intelligente avec en plus une interface conviviale !

Avant Infraspeak, ils n'avaient aucun moyen de suivre les KPI ou de collecter des données. Ils manquaient de visibilité sur le déroulement des interventions, et ils exécutaient des tâches importantes manuellement, comme le suivi des certificats et la vérification de la conformité. Une fois qu'il a commencé à utiliser Infraspeak, cela est devenu simple et sans douleur — Matt a finalement eu accès à une façon simple de gérer la maintenance et la conformité dans les établissements de santé de Holmleigh Care. 

Le responsable des installations de Holmleigh Care savait que le passage à l'informatique représenterait un changement culturel considérable pour son personnel, sans parler d’une GMAO ou d’un CAFM. Matt a adoré notre interface conviviale et l'a comparée à celle d’Apple. Il était convaincu que son personnel serait capable de s'adapter, ce qui était crucial.