Comment North77 a dépassé le modèle du conseil grâce à Infraspeak

À propos de North77

Fondé par Wynand Langeveldt, North77 a débuté comme un solide cabinet de conseil en facility management et en gestion des fluides. Avec plus de 20 ans d’expérience, principalement dans l’immobilier, Wynand avait bâti une entreprise fondée sur l’expertise, la confiance et la qualité d’exécution.

Mais, comme pour la plupart des cabinets de conseil, la croissance avait un plafond : elle était limitée par le temps, les projets et les personnes. Grandir voulait dire ajouter de la complexité.

Infraspeak a changé la donne. Ce qui a commencé comme une évaluation technologique est vite devenu une décision stratégique. North77 a choisi de bâtir son avenir sur une plateforme logicielle évolutive, et Infraspeak est aujourd’hui le socle de l’entreprise.

Un tournant, pas un simple choix de produit

Infraspeak ne faisait pas partie de la feuille de route initiale de North77. La découverte est venue d’un projet commun avec un partenaire d’Infraspeak en Angola, qui a déclenché une analyse plus approfondie du marché.

« J’ai fait beaucoup de recherches sur ce qui existait », se souvient Wynand. « Et je n’ai rien trouvé d’aussi complet ni d’aussi moderne. »

Du conseil à un modèle de plateforme évolutif

L’impact a été structurel. « Infraspeak est devenue mon activité », explique Wynand. « C’est là que se concentre 100 % de mon attention. »

North77 est passé d’un modèle de conseil, limité par les heures facturables, à une activité portée par le logiciel et génératrice de valeur récurrente. Le conseil a évolué. « Mon rôle consiste désormais à aider les clients à comprendre ce qu’une plateforme comme Infraspeak rend possible », précise-t-il. « Comment peut-elle créer de la valeur dans leurs opérations ? »

Ce changement a permis à North77 de grandir sans augmenter au même rythme les effectifs ou les projets, et de se positionner comme partenaire technologique sur le long terme.

Une plateforme pour plusieurs marchés

Avec Infraspeak au cœur de son activité, North77 est allé bien au-delà de l’immobilier.

L’entreprise intervient aujourd’hui dans le retail, l’hôtellerie, les entreprises de facility management, les environnements industriels et la production alimentaire et non alimentaire. Ce qui relevait autrefois uniquement de l’immobilier couvre désormais un large éventail de secteurs, tous gérés avec la même plateforme et la même logique opérationnelle.

Une seule plateforme a ouvert l’accès à plusieurs secteurs et à plusieurs sources de revenus. « Infraspeak a complètement éclipsé ce que je faisais avant », confie Wynand. « Et c’est une bonne chose. »

La diversité des cas d’usage a aussi apporté des opportunités inattendues : nouveaux investissements, nouvelles unités d’activité et partenariats nés de l’écosystème construit autour d’Infraspeak.

Un partenariat conçu pour faire grandir les entreprises

Le modèle de partenariat derrière le produit a rendu possible la croissance de North77. La relation a commencé pendant la pandémie de COVID-19, avec un onboarding et des premiers déploiements à distance. Ce n’était pas facile, mais ça a marché.

Avec le temps, ce soutien est allé au-delà du déploiement. Le marketing, les propositions commerciales, le positionnement et le customer success sont devenus des efforts partagés. « Ce n’est pas un contrat de revendeur », explique-t-il. « C’est un vrai partenariat. Nous traversons les hauts et les bas ensemble. »

Pour North77, cette collaboration a été essentielle pour gagner en crédibilité, faire connaître la marque sur un nouveau marché et accélérer la croissance régionale.

Où en est North77 aujourd’hui, et la suite

En cinq ans, North77 est passé d’un cabinet de conseil local à un hub régional d’Infraspeak en Afrique du Sud.

Le partenariat a produit des résultats concrets (nouveaux clients, nouveaux secteurs, nouveaux investissements et nouvelles opportunités commerciales), tous bâtis sur le même socle.

Aujourd’hui, l’objectif est clair : accélérer la croissance et étendre la présence d’Infraspeak dans la région. « Infraspeak n’a pas seulement transformé mon offre », conclut Wynand. « Elle a complètement transformé mon entreprise. »