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Vamos entender os seus desafios e te mostrar como a Infraspeak pode transformar as suas operações de facilities e manutenção.
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Sobre a Optima Facility
A Optima Facility é uma empresa espanhola que atua no setor de gestão de instalações, prestando serviços de manutenção, logística e limpeza a milhares de clientes. Conta com mais de 2000 centros operacionais na Espanha e mais de 6000 colaboradores.
A maioria dos seus clientes tem os técnicos da Optima Facility trabalhando no local, exclusivamente dedicados ao contrato de manutenção, mas dispõe também de uma unidade móvel, constituída por 6 pessoas, que executa tarefas especializadas e presta serviços a clientes que não têm técnicos permanentes nas suas instalações.
O problema
Os desafios
Operações complexas de grande dimensão
Grandes quantidades de dados armazenados em vários locais.
Inexistência de acesso centralizado e remoto à lista de ativos e respectivas informações, algo especialmente importante para a equipe móvel de operações.
Crescimento comprometido pela falta de informação
O sistema CMMS até então utilizado não satisfazia todas as necessidades do gestor.
As limitações desse sistema conduziam a perdas de informações.
O que têm a dizer?
"Em comparação com o software anterior, com a Infraspeak perdemos muito menos informações. Além disso, a plataforma nos permite rever cada trabalho com facilidade e ajustar os planos e recursos da melhor forma."
A solução
Impacto positivo imediato. E a Optima Facility só começou agora!
Apenas 5 meses após o início do processo de integração, a Optima Facility conta com 76 clientes, 94 edifícios e 1000 bens registrados na plataforma, 92,9% dos quais estão identificados com uma etiqueta NFC. Assim, os técnicos da unidade móvel podem acessar imediatamente pelo próprio celular, através do app da Infraspeak, todas informações sobre cada equipamento, incluindo manuais de utilização e registros de manutenção anteriores.
Agora, o desafio é expandir a Infraspeak para os milhares de centros operacionais da Optima Facility na Espanha. Satisfeita com os resultados alcançados, a empresa faz questão de apresentar a plataforma a todos os clientes que não utilizam qualquer tipo de software de gestão de manutenção.
Histórias de nossos clientes
Histórias de sucesso que podem lhe interessar
"Poupamos cerca de 8 horas por semana em tarefas administrativas".
"Hoje temos um processo mais confiável, centralizado e acessível que funciona para todos. Não só no terreno, que é onde as coisas acontecem, mas também no nosso back office, onde o processo de vendas se tornou muito mais fluido".
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