Cómo Optima Facility gestiona más de 950 activos con Infraspeak y la tecnología NFC

Acerca de Optima Facility

Optima Facility es una empresa española que opera en el sector del Facility Management, prestando servicios de mantenimiento, logística y limpieza a miles de clientes. Cuenta con más de 2.000 centros operativos en España y más de 6.000 empleados.

La mayoría de sus clientes tienen técnicos de Optima Facility trabajando in situ, dedicados exclusivamente al contrato de mantenimiento, pero también dispone de una unidad móvil, formada por 6 personas, que realiza tareas especializadas y presta servicios a clientes que no disponen de técnicos permanentemente in situ.

Los retos

Operaciones grandes y complejas

• Enormes cantidades de datos almacenados en diversos lugares. 

• Falta de acceso centralizado y remoto a la lista de activos y su información, algo especialmente importante para el equipo móvil de operaciones.

Crecimiento comprometido por la falta de información

• El sistema de GMAO utilizado hasta entonces no satisfacía todas las necesidades del gestor.

• Las limitaciones del sistema provocaban una pérdida de información.

Impacto positivo inmediato. ¡Y Optima Facility no ha hecho más que empezar!

Apenas cinco meses después del inicio del proceso de integración, Optima Facility cuenta con 76 clientes, 94 edificios y 1.000 activos registrados en la plataforma, el 92,9% de los cuales están identificados con una etiqueta NFC. Así, los técnicos de la unidad móvil pueden acceder inmediatamente a toda la información sobre cada equipo, incluidos los manuales de usuario y los registros de mantenimiento anteriores, en su propio teléfono móvil a través de la aplicación Infraspeak.

El reto ahora es extender Infraspeak a los miles de centros operativos de Optima Facility en España. Satisfecha con los resultados obtenidos, la empresa no pierde la oportunidad de presentar la plataforma a todos los clientes que no utilizan ningún tipo de software de gestión de mantenimiento.