Como a Optima Facility consegue gerir mais de 950 ativos com a Infraspeak e a tecnologia NFC

Sobre a Optima Facility

A Optima Facility é uma empresa espanhola a atuar no setor do Facility Management, prestando serviços de manutenção, logística e limpeza a milhares de clientes. Conta com mais de 2000 centros operacionais em Espanha e mais de 6000 colaboradores.

A maioria dos seus clientes tem técnicos da Optima Facility a trabalhar no local, exclusivamente dedicados ao contrato de manutenção, mas dispõe também de uma unidade móvel, constituída por 6 pessoas, que executa tarefas especializadas e presta serviços a clientes que não têm técnicos em permanência nas suas instalações.

Os desafios

Operações complexas de grande dimensão

• Enormes quantidades de dados armazenados em vários sítios. 

• Inexistência de acesso centralizado e remoto à lista de ativos e respetiva informação, algo especialmente importante para a equipa móvel de operações.

Crescimento comprometido pela falta de informação

• Sistema CMMS até então utilizado não satisfazia todas as necessidades do gestor.

• As limitações desse sistema conduzia a perdas de informação.

Impacto positivo imediato. E a Optima Facility ainda agora começou!

Apenas 5 meses após o início do processo de integração, a Optima Facility conta com 76 clientes, 94 edifícios e 1000 bens registados na plataforma, 92,9% dos quais estão identificados com uma etiqueta NFC. Assim, os técnicos da unidade móvel podem aceder de imediato a toda a informação sobre cada equipamento, incluindo manuais de utilização e registos de manutenção anteriores, no seu próprio telemóvel, através da app da Infraspeak.

Agora, o desafio é expandir a Infraspeak para os milhares de centros operacionais da Optima Facility em Espanha. Satisfeita com os resultados alcançados, a empresa faz questão de apresentar a plataforma a todos os clientes que não utilizam qualquer tipo de software de gestão de manutenção.