Les clients de l'hôtel sont plus exigeants que jamais, exigeant une propreté et un service client parfaits. Infraspeak vous aide à offrir plus qu'une bonne nuit de sommeil en simplifiant la gestion de la maintenance de l'hôtel, en améliorant la productivité de l'équipe et en garantissant que les clients repartent heureux après leur séjour !
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Efficacité – Rentabilité – Autonomie des équipes – Découvrez les 5 étapes qui constituent un plan de maintenance préventive.
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Infraspeak aide les entreprises hôtelières de toutes tailles à réduire les appels de maintenance de 75 % en optimisant la gestion des tâches, en améliorant la maintenance préventive et en modernisant les canaux de communication entre le personnel de l'hôtel et les clients.
Supervisez ce qui se passe avec la maintenance, l'entretien ménager et la gestion générale des installations, gérez les stocks et optimisez vos dépenses de maintenance.
Améliorez les temps de réaction de votre équipe de maintenance en centralisant les informations, en intégrant tous les services et en optimisant la communication pour le personnel et les clients.
Offrez des séjours impeccables et assurez-vous que les scores de satisfaction des clients restent élevés. Environ 2/3 des clients vérifieront les avis sur la propreté de l'hôtel avant de réserver, donc - pas de pression !
Au sein des équipes, entre les équipes, et même avec les clients de l'hôtel. Infraspeak permet à tout le monde de rester connecté, organisé et satisfait de la libre circulation des informations, mettant fin aux appels de maintenance inutiles.
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Tout le monde dans l'hôtel peut signaler des problèmes dans l'application, générer automatiquement des ordres de travail et informer l'équipe de maintenance. Ils réagissent plus rapidement, garantissant que tout fonctionne de manière optimale pour les clients de l'hôtel.
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Ne pas planifier est la planification à l'échec ! Infraspeak vous aide à gérer les plans de maintenance préventive avec une facilité et une fiabilité sans précédent, en distribuant automatiquement les ordres de travail et en vous avertissant lorsque votre équipe prend du retard sur les SLA.
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Gérez les chambres et les équipements de manière centralisée. Connaissez l'état de chaque pièce à tout moment et répartissez les tâches avec des automatisations basées sur le temps et l'état, réduisant ainsi les allers-retours constants entre vous, la réception et votre équipe.
“L’application mobile est rapide. On peut accompagner le progrès des bons de travail, des demandes de travail planifié et même des audits. En utilisant ce logiciel, il nous est facile de garantir la conformité avec des standards clés du groupe InterContinental.”
“Infraspeak a révolutionné nos habitudes et résultats. Auparavant, il m’était difficile de suivre les tâches terminées ou en cours de réalisation. Avec Infraspeak, tout est devenu plus facile. L'équipe ne pose plus de questions, elle agit tout simplement.”
"Aujourd'hui, nous avons un processus plus fiable, centralisé et accessible qui fonctionne pour tout le monde."
Nous allons évaluer vos défis actuels et vous montrer comment Infraspeak peut rendre vos opérations vraiment intelligentes, flexibles et connectées.
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