¿Cómo Fernando Martins Ltd. aprovecha Infraspeak para conseguir una ventaja competitiva?

Sobre Fernando Martins Ltd. 

Fernando Martins Ltd. es una empresa de mantenimiento portuguesa con más de 15 años de experiencia en Asistencia Técnica y Mantenimiento de sistemas de climatización. La empresa familiar atiende a más de 300 clientes: hoteles, gestores de edificios, hospitales, centros de datos y mercancías.

Fernando Martins Ltd. cree firmemente en el enfoque holístico y sostenible que Infraspeak tiene para el mantenimiento. Se preocupa de su personal y reconoce la importancia de contar con instalaciones bien administradas para reducir costes. Fue, en muchos sentidos, una relación natural.

Nuestros retos

Comunicación e informes ineficientes

• La comunicación y planificación manuales lentas y en papel estaban causando retrasos y demasiados errores humanos. 

Mantenimiento mal organizado 

• Los contratos se estaban confundiendo, se incumplían los plazos y se perdía demasiada información.

Software inadecuado para su función

• La herramienta previa no era lo suficientemente poderosa y flexible para manejar las operaciones que estaban escalando rápidamente en Fernando Martins Ltd.

Un aumento inmediato en los resultados.

Infraspeak proporcionó el marco robusto y flexible que Fernando Martins Ltd. estaba solicitando. En lugar de tener diferentes fuentes de información dispersas por varias partes de su operación, todo se centralizó y simplificó.

El resultado fue una generación de informes y una resolución de problemas mucho más rápida, un mejor entendimiento del rendimiento operativo y un rendimiento eficiente en el trabajo de mantenimiento.

La interfaz centrada en el cliente que se proporciona también fue un gran punto de venta, ya que los ayuda a mantener relaciones de trabajo más positivas.