Quer ver a Infraspeak em ação?
Vamos entender os seus desafios e mostrar-lhe como é que a Infraspeak pode transformar as suas operações de FM e manutenção.
Agendar demoMaster franchise sul-africano da marca KFC, o Rohloff Group é responsável por centenas de restaurantes KFC em Western Cape, Gauteng e Free State, estando a sua sede e o seu centro de apoio instalados em Somerset West.
A par do trabalho de gestão operacional, o Rohloff Group tem apostado não só na criação de ambientes de trabalho agradáveis e inclusivos, como no apoio à comunidade, com a implementação de programas solidários de alimentação.
Elevado número de restaurantes, espalhados por um vasto território.
Dezenas de fornecedores diferentes, com processos distintos.
Metas de gestão exigentes (vendas, prazos, etc.) .
Regulamentação extensa e rigorosa.
Mais de 27.000 ativos.
Mais de 2000 compras/mês.
“Não só é fácil de navegar no sistema, como também demonstra a experiência da empresa na criação de soluções simples de utilizar. O compromisso da Infraspeak com a colaboração tem sido excelente, uma vez que procuraram ativamente a nossa opinião e garantiram que as nossas necessidades fossem observadas em todas as fases.”
Ao contrário da Infraspeak, o sistema que o Rohloff Group utilizava já não conseguia comportar todos os ativos da operação KFC, nem dispunha de capacidades avançadas para gerir ordens de trabalho, automatizar tarefas, agilizar a gestão de fornecedores, orçamentos e stock, integrar com outros softwares ou analisar dados e gerar relatórios.
Pouco tempo após ter começado a usar a plataforma, o Rohloff Group sentiu as operações de manutenção da rede KFC ganharem eficiência e transparência, nomeadamente com a Infraspeak Network™ — um espaço de trabalho colaborativo e partilhado, que põe em contacto gestores, fornecedores e parceiros.
No primeiro ano de utilização, foram geridos com êxito 18.000 pedidos de orçamento e ordens de trabalho, referentes a mais de 60 fornecedores. O Rohloff Group foi ainda pioneiro na adoção do Approval Flow, uma funcionalidade Infraspeak que permite um controlo mais detalhado dos processos de aprovação de orçamentos.
A Infraspeak apoiou também o Rohloff Group no desenvolvimento de uma integração personalizada com a Bundu Power App para monitorizar os geradores — a sua categoria de ativos mais crítica, uma vez que as redes de energia na África do Sul nem sempre são fiáveis.
Agora, o acesso ao histórico de eventos de trabalho é ilimitado, a comunicação dos fluxos de aquisição/compras estão no mesmo sistema das auditorias aos espaços e à conformidade — o que facilita o trabalho e favorece o cumprimento —, e a manutenção preventiva é uma prática enraizada.
No futuro próximo, o Rohloff Group pretende integrar na plataforma Infraspeak os restantes fornecedores de utilities, bem como sensores IoT para monitorização da temperatura em câmaras frigoríficas, extratores de fumo e unidades de ventilação.