10 melhores softwares de Field Service Management (2026)

Selecionamos os 10 melhores softwares CMMS avaliando a gestão de ordens de serviço, a manutenção preventiva, o acompanhamento de ativos, a gestão de prestadores e as ferramentas de conformidade. A Infraspeak ocupa a primeira posição porque a plataforma cobre todo o ciclo de vida do facility management. Cada ferramenta é avaliada segundo os mesmos critérios.

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Use a tabela para comparar as 10 ferramentas.

Preços e avaliações verificados em maio 2026. Avaliações do Capterra.com.

Como selecionamos estas ferramentas

• Gestão de ordens de serviço: criação, atribuição e acompanhamento.

• Manutenção preventiva: planejamento de tarefas recorrentes.

• Acompanhamento de ativos: inventário de equipamentos e histórico.

• Avaliações de usuários verificadas: nota mínima de 4,0/5 no Capterra ou G2.

• Capacidade móvel: aplicativo nativo iOS e Android.

• Conformidade e relatórios: ferramentas de inspeção e auditoria.

O que é um software de Field Service Management?

Um software de Field Service Management (FSM, ou Gestão de Serviços em Campo) é uma plataforma projetada para ajudar as empresas a gerenciar, coordenar e otimizar as operações de equipes de campo, incluindo técnicos de manutenção, instaladores e prestadores de serviços externos.

Funcionalidades chave

• Agendamento e despacho: planejamento de visitas e atribuição de técnicos.

• Otimização de rotas: planejamento de deslocamentos para maximizar a eficiência.

• Ordens de serviço móveis: criação e conclusão de ordens diretamente no campo.

• Acompanhamento em tempo real: localização GPS e status das equipes.

• Relatórios de visita: fotos, assinatura digital, valores e peças utilizadas.

• Gestão de prestadores: coordenação de equipes internas e externas.

• Faturamento e orçamentos: geração de orçamentos e faturas no campo.

Os 10 melhores softwares de Field Service Management (2026)

As avaliações abaixo são do Capterra.com.

1. Infraspeak

Ideal para equipes fm multi-site com gestão de prestadores

Ideal para: Equipes FM multi-site com gestão de prestadores

Funcionalidade chave: Plataforma FM colaborativa com portal de prestadores e acompanhamento em tempo real

Infraspeak é uma plataforma colaborativa de facility management que conecta equipes de manutenção, prestadores de serviços externos, ativos e fluxos de trabalho de conformidade em um ambiente compartilhado. Gear AI automatiza a priorização de ordens de serviço, enquanto Infraspeak Network cria um espaço de trabalho compartilhado entre gestores e prestadores.

Funcionalidades chave

• Plataforma FM colaborativa conectando equipes internas, prestadores e ocupantes

• Manutenção preventiva e corretiva com acompanhamento em tempo real

• Gestão de ativos com integração IoT e tecnologia NFC

• Portal de prestadores via Infraspeak Network

• Conformidade regulatória e trilha de auditoria

• Dashboards KPI em tempo real e relatórios personalizáveis

2. Auvo

Ideal para gestão de equipes externas no brasil

Ideal para: Gestão de equipes externas no Brasil

Funcionalidade chave: Software brasileiro para gestão de técnicos com GPS e relatórios digitais

Auvo é um software brasileiro para gestão de equipes externas que permite monitorar, reduzir custos e digitalizar atividades dos técnicos em campo. A plataforma cobre agendamento de equipes, envio de orçamentos e ordens de serviço, gestão de chamados e rastreamento de localização em tempo real.

Funcionalidades chave

• Gestão de equipes externas com rastreamento GPS em tempo real

• Agendamento de técnicos e gestão de agenda

• Relatórios de visita com fotos, assinatura digital e valores

• Gestão de chamados e tickets de suporte (AuvoDesk)

• Orçamentos e ordens de serviço digitais

• Histórico completo de manutenção por cliente

3. Field Control

Ideal para serviços em campo com otimização de rotas

Ideal para: Serviços em campo com otimização de rotas

Funcionalidade chave: Gestão de serviços em campo com formulários e assinatura digital

Field Control é um software brasileiro de gestão de serviços em campo que simplifica o planejamento de rotas, a gestão de ordens de serviço e a comunicação entre equipes internas e externas. A solução é amplamente utilizada por empresas de climatização, telecomunicações, controle de pragas e manutenção predial.

Funcionalidades chave

• Planejamento de rotas e otimização de deslocamentos

• Gestão de ordens de serviço com formulários personalizáveis

• Relatórios de serviço com fotos e assinatura digital

• Painel de controle com visão em tempo real das equipes

• Agenda e planejamento de técnicos

• Integração com sistemas de gestão existentes

4. MaintainX

Ideal para equipes de campo industriais

Ideal para: Equipes de campo industriais

Funcionalidade chave: CMMS mobile-first com mensagens e checklists

MaintainX é um CMMS mobile-first projetado para equipes de campo na indústria e manutenção. A plataforma destaca-se pela abordagem centrada no técnico com mensagens de equipe integradas, procedimentos operacionais e checklists de segurança. Disponível em português com plano gratuito.

Funcionalidades chave

• Gestão de ordens de serviço mobile-first com modo offline

• Mensagens de equipe integradas e comunicação em tempo real

• Procedimentos operacionais e checklists de segurança digitalizados

• Manutenção preventiva com planejamento automatizado

• Gestão de ativos e histórico de manutenção

• Relatórios e análises de desempenho

5. Fracttal

Ideal para equipes de serviço na america latina

Ideal para: Equipes de serviço na América Latina

Funcionalidade chave: CMMS/EAM mobile-first com suporte em português

Fracttal é uma plataforma CMMS/EAM com sede no Chile, amplamente utilizada na América Latina e no Brasil. A solução destaca-se pela abordagem mobile-first, integrações IoT e interface intuitiva. Fracttal cobre gestão de ordens de serviço, manutenção preventiva e preditiva, gestão de inventário e relatórios avançados.

Funcionalidades chave

• CMMS/EAM mobile-first com modo offline

• Manutenção preventiva, corretiva e preditiva

• Gestão de inventário e peças de reposição

• Integração IoT para monitoramento em tempo real

• Relatórios avançados e dashboards personalizáveis

• Disponível em português com suporte local

6. Tractian

Ideal para manutenção industrial com iot

Ideal para: Manutenção industrial com IoT

Funcionalidade chave: CMMS com sensores IoT e manutenção preditiva

Tractian é uma plataforma brasileira de manutenção com foco em monitoramento de ativos por IoT e inteligência artificial. A solução combina sensores de vibração e temperatura com um CMMS completo para detectar falhas antes que ocorram. Tractian é particularmente forte em ambientes industriais e de manufatura.

Funcionalidades chave

• Sensores IoT proprietários para monitoramento de vibração e temperatura

• CMMS completo com gestão de ordens de serviço e manutenção preventiva

• IA para detecção precoce de falhas e manutenção preditiva

• Aplicativo móvel para técnicos em campo

• Gestão de ativos com histórico completo de manutenção

• Dashboards e relatórios em tempo real

7. UpKeep

Ideal para manutenção preditiva em campo

Ideal para: Manutenção preditiva em campo

Funcionalidade chave: CMMS/EAM com manutenção preditiva por IA

UpKeep é uma plataforma de gestão de operações de ativos que combina CMMS, EAM e APM em um sistema mobile-first. A inteligência artificial é utilizada para manutenção preditiva e alertas de falhas.

Funcionalidades chave

• Gestão de ordens de serviço mobile-first com modo offline

• Manutenção preditiva e alertas de falha por IA

• Gestão de ativos e ciclo de vida dos equipamentos

• Gestão de peças de reposição com reabastecimento automático

• Análises de produtividade dos técnicos

• Integração com sensores IoT e sistemas BMS

8. Fiix

Ideal para equipes com integração erp

Ideal para: Equipes com integração ERP

Funcionalidade chave: CMMS cloud com planejamento IA

Fiix é um CMMS cloud canadense, subsidiária da Rockwell Automation. A solução destaca-se pelas capacidades de IA para planejamento de manutenção e predição de falhas, além de uma ampla biblioteca de mais de 100 relatórios pré-configurados.

Funcionalidades chave

• CMMS cloud com gestão de ordens de serviço e manutenção preventiva

• Planejamento assistido por IA e predição de riscos

• Mais de 100 modelos de relatórios pré-configurados

• Gestão de inventário e peças de reposição

• Integração nativa com o ecossistema Rockwell Automation

• Aplicativo móvel para técnicos

9. Limble

Ideal para equipes que buscam simplicidade

Ideal para: Equipes que buscam simplicidade

Funcionalidade chave: CMMS intuitivo com suporte 24/7

Limble é um CMMS cloud com sede nos Estados Unidos, regularmente classificado nos primeiros lugares do Capterra e G2 por facilidade de uso e qualidade do suporte ao cliente. A plataforma é projetada para adoção rápida com implantação em poucos dias.

Funcionalidades chave

• Interface intuitiva projetada para adoção rápida

• Gestão de ordens de serviço e manutenção preventiva

• Gestão de ativos com hierarquia configurável

• Gestão de peças de reposição e inventário

• Dashboards e relatórios personalizáveis

• Suporte ao cliente 24/7 e implantação assistida

10. Checklist Fácil

Ideal para auditorias e inspeções em campo

Ideal para: Auditorias e inspeções em campo

Funcionalidade chave: Checklists digitais para inspeções em campo

Checklist Fácil é uma plataforma brasileira líder em América Latina para gestão de processos operacionais, auditorias e inspeções. A solução utiliza checklists digitais, planos de ação automatizados e inteligência artificial para controlar processos e garantir conformidade.

Funcionalidades chave

• Checklists digitais para auditorias, inspeções e processos

• Planos de ação automatizados para não-conformidades

• Upload ilimitado de mídias (fotos, vídeos, documentos)

• Workflows automatizados e integrações

• Relatórios automáticos com indicadores e notificações

• Aplicativo móvel para uso em campo

Como escolher?

Você precisa de gestão de equipes externas ou de manutenção?

Se seu foco é coordenar técnicos externos com GPS, agendamento e relatórios de visita, Auvo e Field Control são as opções mais fortes no Brasil. Se precisa também de CMMS com manutenção preventiva e gestão de ativos, Infraspeak, MaintainX ou Fracttal oferecem uma cobertura mais ampla.

Quantos técnicos em campo você gerencia?

Para equipes pequenas, MaintainX ou Limble são suficientes. Para dezenas de técnicos com rotas complexas, Auvo e Field Control oferecem otimização específica.

Precisa de faturamento e orçamentos no campo?

Auvo e Field Control permitem gerar orçamentos e ordens de serviço diretamente no aplicativo móvel.

Precisa de monitoramento IoT?

Tractian oferece sensores proprietários. Infraspeak e UpKeep oferecem integrações IoT avançadas.

Precisa de uma solução brasileira?

Auvo, Field Control, Tractian e Checklist Fácil são empresas brasileiras com suporte local em português.

Infraspeak conecta suas equipes internas, prestadores, ativos e conformidade em uma única plataforma colaborativa.

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Solicite uma demo e descubra como a Infraspeak pode ajudar. Acesse infraspeak.com/pt-br para começar.

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