Tem dificuldades em manter a eficiência operacional? Sem o software certo de gestão de field service na cloud, é difícil acompanhar tarefas, alocar recursos e garantir o melhor desempenho. A plataforma de gestão de field service da Infraspeak oferece visibilidade total das operações — desde o primeiro despacho até à conclusão final.
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Controlo absoluto, conformidade garantida e uma equipa mais produtiva: a Infraspeak apoia os técnicos no terreno e eleva o trabalho destes a outro nível, com processos simplificados, transparência e eficiência. As nossas funcionalidades avançadas, aplicações nativas e poderosas integrações, facilitam a gestão do trabalho de campo, a qualidade do serviço e a maximização da produtividade da sua equipa.
Centralize toda a sua operação e obtenha uma visão 360º em tempo real: tenha acesso, a cada momento, ao ponto de situação relativamente à intervenção, ao ativo, ao técnico e ao cliente.
Garanta a conformidade com os SLA e garanta que as suas operações e procedimentos no âmbito do field service management cumprem as normas e a legislação em vigor.
O incremento da eficiência nos fluxos de trabalho, através de inteligência e da automatização de tarefas, conduz a uma maior produtividade das equipas de campo.
Finalmente, pode respirar de alívio: conseguir tirar o máximo partido de recursos, tempo e orçamento vai deixar de ser esgotante! A Infraspeak fornece-lhe informações pertinentes, e em tempo real, sobre as operações da sua equipa no exterior, reduzindo drasticamente os tempos de reparação e outros KPI críticos.
A Infraspeak ajuda as equipas a aumentar a produtividade com planeamento inteligente, distribuição automática e uma app móvel na cloud que coloca todos os detalhes do trabalho nas mãos dos técnicos — reduzindo o MTTR até 83%.
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Com a Infraspeak Network™ o departamento de compras ganha um espaço de trabalho partilhado, que permite a cooperação e a comunicação, ao longo de todo o processo, entre quem presta o serviço e os facility managers - trabalhe a uma só voz!
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Monitorize KPI essenciais através de dashboards intuitivos e personalizados, forneça aos seus clientes relatórios consistentes acerca do desempenho da sua equipa, e obtenha insights que ajudam a tomar as melhores decisões, em toda a extensão da sua operação — dos ativos ao stock, da conformidade aos custos!
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A Infraspeak é uma plataforma concebida de raiz e personalizável, que dá a resposta adequada aos seus desafios operacionais específicos.
Transforma dados operacionais em ações úteis, como automatizações que poupam tempo, sugestões inteligentes e alertas oportunos.
Fornece um espaço de trabalho partilhado, que permite a colaboração de ponta a ponta entre facility managers, fornecedores e técnicos.
"Estou a poupar 2 horas por semana. São 13 dias por ano. A Infraspeak revolucionou a forma como trabalhamos."
“Não só é fácil de navegar no sistema, como também demonstra a experiência da empresa na criação de soluções simples de utilizar."
"A Infraspeak está adaptada para aqueles que lidam genuinamente com a plataforma, como técnicos e profissionais de limpeza — não exclusivamente para gestores."
A Infraspeak é uma solução versátil e flexível, que se adapta para às necessidades dos mais variados setores de atividade.
Monitorização do desempenho da equipa, gestão das despesas de manutenção e gestão da conformidade, tudo num só lugar. Ao mesmo tempo, centraliza todas as informações sobre ativos e gere stock e processos de compras.
Programação da manutenção de rotina e limpeza, evitando tempos de inatividade; facilita o acompanhamento da atualização das normas e da legislação, contribuindo para melhorar a experiência do hóspede, que assim usufrui de estadias sem problemas.
Mantém os ambientes comerciais nas melhores condições, reduzindo as taxas de avaria dos equipamentos e garantindo aos espaços uma atividade contínua, o que depende de manutenção e intervenções oportunas.
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