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Vamos entender os seus desafios e te mostrar como a Infraspeak pode transformar as suas operações de facilities e manutenção.
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Sobre a SIEMENS
A SIEMENS é um gigante global e uma das maiores empresas de engenharia da Europa, tendo um papel fundamental na indústria e no funcionamento de infraestruturas.
No Banco de Portugal, a SIEMENS é responsável por várias categorias de equipamento com diferentes especialidades, desde AVAC e metalurgia até à manutenção do espaço.
O problema
Os desafios
Cumprimento dos SLAs
Planejamento e gestão das tarefas de manutenção.
Cumprimento de normas de qualidade e prazos.
Risco da SIEMENS incorrer em penalizações se os SLAs não forem cumpridos.
Falta de transparência
O cliente não conseguia acompanhar o trabalho da SIEMENS, o que causava complicações legais.
Software inadequado
Solução
de gestão de manutenção não intuitiva
O que têm a dizer
“Com a Infraspeak, os técnicos ficam totalmente autônomos e, ao mesmo tempo, os gestores conseguem acompanhar tudo o que acontece.”
A Solução
A Infraspeak se encaixa na equipe
Após implementar a Infraspeak, a SIEMENS aumentou a autonomia dos técnicos, permitindo que eles trabalhassem de forma mais produtiva, cumprissem prazos e aumentassem a proximidade do cliente.
Para a SIEMENS, a interface simples do usuário e o fato de o cliente poder acessar diretamente as tarefas em curso foram os principais fatores diferenciadores da Infraspeak. Além disso, a utilização de tags NFC aumenta o controle por parte dos gestores.
Histórias de nossos clientes
Histórias de sucesso que podem lhe interessar
"Hoje temos um processo mais confiável, centralizado e acessível que funciona para todos. Não só no terreno, que é onde as coisas acontecem, mas também no nosso back office, onde o processo de vendas se tornou muito mais fluido".
"Poupamos cerca de 8 horas por semana em tarefas administrativas".
"A equipe de limpeza se adaptou rapidamente à Infraspeak e adoram a plataforma. Agora estão reportando e corrigindo 70% dos danos através da aplicação Infraspeak Direct".
Plataforma Infraspeak
Funcionalidades
Indústrias
Infraspeak App
Infraspeak Direct
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Infraspeak Manager
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